“微笑+云客服”系統通過運用移動互聯網、云計算、云直播 以及電子地圖等新興技術，構建高速公路客服服務信息交互平臺，通過互聯網在線視頻應用，增強出行人員與客服人員的互動性，并同時通過將出行服務資源（服務區服務、路況信息、路況視頻、應急資源等）以電子地圖形式展現，并基于用戶的實時位置信息上報服務，能極大的增強緊急救援的時效性和安全性，拓展高速服務新渠道，構建出行服務新模式。

產品特點

● 包括收費、應急、養護、服務區、品牌宣傳等內容

● 多樣化、智能化、實時性與互動性高的出行服務

● 解決客服服務單一、時效性差、路況信息獲取不及時、互動感差等問題

成功案例

南寧高速公路運營有限公司